Виртуальная приемная

Виртуальная приемная

На этой странице граждане могут задать интересующие их вопросы, касающиеся деятельности КГУ «Аппарат акима города Булаево района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области». Вопросы можно направить по адресу: mzh-bulaevo@sko.kz

Закон о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

Информация по обращениям физических и юридических лиц, поступивших в аппарат акима города Булаево района Магжана Жумабаева за 12 месяцев 2013 года и 1 квартал 2014 года

В аппарат акима города Булаево за 12 месяцев 2013 года поступило 2357обращений, за отчетный период 2012 года поступило 2670 обращений, больше на 313 обращений, чем за отчетный период 2013 года:

физических лиц — 2257, в 2012 году — 2544 ( заявлений — 153 (182), жалоб — 1, прочие обращения — 2103 (2362), из них: рассмотрены — 2056 (2416), направлены в другие органы для рассмотрения — 119 (128), удовлетворено — 2111 (2385), удовлетворено заявлений — 21 (23), разъяснено — 25 (19), прекращено рассмотрение — 2 (4);

юридических лиц — 100, в 2012 году — 126 ( 23 (24) заявлений, прочие обращения — 77 (102) из них: рассмотрены — 84 (107), направлены в другие органы для рассмотрения — 16 (19), удовлетворено — 81 (98), удовлетворено заявлений — 7 (3), разъяснено — 3 (6).

В 1 квартале 2014 года поступило 651 обращение, в том числе:

физических лиц — 598 (заявлений — 54, прочие обращения — 544, из них: рассмотрены — 574, направлены в другие органы для рассмотрения — 24, удовлетворено — 566, удовлетворено заявлений — 24, разъяснено — 8;

юридических лиц — 53( 12 заявлений, прочие обращения — 41, из них: рассмотрены — 47, направлены в другие органы для рассмотрения — 6, удовлетворено — 43, удовлетворено заявлений — 6, разъяснено — 4.

Наибольшее количество письменных обращений поступает по вопросам землепользования, а также запросов на различные справки.

В связи с внедрением проекта «Айкын» («Прозрачность») при подаче обращения лично в аппарат акима города Булаево обратившееся лицо получает талон с индивидуальным 18-значным номером.

По данному номеру можно получить информацию о ходе и результатах рассмотрения обращения следующими способами:

  • позвонив (бесплатно) на номера 8 800-080-7777 (со стационарного), 1414 (с мобильного) и продиктовав номер талона оператору;
  • отправив SMS-сообщение с номером талона на 1012 ( 15 тенге на все операторы связи);
  • войдя на сайт Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан: service.pravstat.kz, выбрав раздел «Обращения в государственные органы», набрать номер талона.

Информация по обращениям физических и юридических лиц, поступивших в аппарат акима города Булаево района Магжана Жумабаева за 9 месяцев 2012 года

В аппарат акима города Булаево за 9 месяцев 2012 года поступило обращений:

  • физических лиц — 2175 (заявлений — 153, прочие обращения — 2022), из них: рассмотрены — 2056, направлены в другие органы для рассмотрения — 119, удовлетворено — 2031, отказано в удовлетворении — 3, разъяснено — 18, прекращено рассмотрение — 4;
  • юридических лиц — 106 (25 заявлений, прочие обращения — 81) из них: рассмотрены — 84, направлены в другие органы для рассмотрения — 22, удовлетворено — 80, отказано в удовлетворении — 2, разъяснено — 1, прекращено рассмотрение — 1.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам землепользования.

Регламент работы виртуальной приемной по обращениям граждан на официальном сайте города Булаево района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области

Форма для обращения

Категория
Фамилия, имя, отчество
ИИН/БИН
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Адрес(область)
Адрес(улица/дом)
Категории обращений
Текст обращения

Послание президента РКАкорда Министерство иностранных дел Республики Казахстан АО НК «Kazakh Invest» АО «ЕНПФ»ПремьерegovОфициальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской областиӘділетruh.kz